Нова пошта: як створити накладну та відстежити посилку

Нова пошта — один із найбільших операторів експрес-доставки в Україні, який щодня допомагає тисячам людей надсилати та отримувати посилки швидко і зручно. Щоб скористатися сервісами компанії, важливо знати, як правильно створити накладну та як відстежити свою відправку.

Як створити накладну в Новій пошті?

Створення експрес-накладної — обов’язковий етап для відправлення посилки через Нову пошту. Це можна зробити кількома способами:

1. Через мобільний застосунок або особистий кабінет

Завантажте застосунок “Нова пошта” з App Store або Google Play.
Зареєструйтесь або увійдіть у свій акаунт.
Оберіть розділ “Створити відправлення”.
Введіть дані:
- відправника (ваші дані);
- отримувача (ім’я, прізвище, номер телефону);
- оберіть відділення чи адресу доставки;
- вкажіть габарити посилки та оголошену вартість.
Підтвердьте створення накладної.

✅ Перевага: можна заздалегідь оформити посилку та швидко здати її на відділенні без заповнення паперів.

2. Безпосередньо у відділенні

Прийдіть у відділення Нової пошти.
На стійці самообслуговування або через оператора заповніть експрес-накладну.
Надішліть посилку.

✅ Перевага: не потрібно попередньо реєструватися.

Як відстежити посилку в Новій пошті?

Після оформлення накладної кожне відправлення отримує унікальний номер ТТН (товарно-транспортної накладної). Завдяки йому ви можете в будь-який момент дізнатися, де знаходиться ваша посилка.

Способи відстеження:

1. Через сайт

Перейдіть на офіційний сайт novaposhta.ua.
На головній сторінці знайдіть форму “Відстежити посилку”.
Введіть номер ТТН і натисніть кнопку “Шукати”.

2. Через мобільний застосунок

Відкрийте застосунок “Нова пошта”.
У розділі “Мої відправлення” автоматично з’являться всі посилки, оформлені на ваш номер телефону.
Ви можете вручну додати інший номер накладної для відстеження.

3. Через чат-бот у Viber, Telegram або Messenger

Підключіть чат-бот Нової пошти.
Введіть номер ТТН у діалоговому вікні.
Отримайте актуальну інформацію про посилку.

Корисні поради

Зберігайте номер ТТН після оформлення відправлення.
Оновлюйте застосунок “Нова пошта”, щоб мати доступ до нових функцій.
Якщо посилка затримується або є проблеми, звертайтеся в службу підтримки компанії через сайт або гарячу лінію.

Нова пошта пропонує зручні інструменти для створення накладних і відстеження посилок. Використовуючи мобільний застосунок або сайт, ви економите свій час і завжди знаєте, де знаходиться ваше відправлення. Користуйтесь сервісами Нової пошти легко та зручно!